1. Veri sorumlusu
WiseBled hizmeti için veri sorumlusu dylanecodeur, iletişim: contact@dylanecodeur.com.
2. Toplanan veriler
Aşağıdaki kategorileri işleyebiliriz:
- Kimlik: ad, e-posta, telefon, şirket;
- Hesap: kimlik bilgileri, oturum günlükleri, tercihler;
- Ticaret: ERP'ye girdiğiniz ürünler, satışlar, stok, faturalar;
- Destek: iletişim formu veya sohbet üzerinden gönderilen mesajlar;
- Bülten: iletişimlerimize abone olursanız e-posta adresi;
- Teknik: IP adresi, günlükler, çerezler (bkz. bölüm 8).
3. Amaçlar ve hukuki dayanaklar
- WiseBled hizmetinin sunulması (sözleşme ifası);
- Faturalandırma ve abonelik yönetimi (yasal yükümlülük / sözleşme);
- Müşteri desteği ve hesap güvenliği (meşru menfaat);
- Ürün iyileştirme ve toplu istatistikler (meşru menfaat, onaya tabi çerezler);
- Onayınızla pazarlama (bülten).
4. Saklama süresi
Aktif hesap verileri abonelik süresince saklanır, ardından yasal yükümlülüklere göre arşivlenir. Faturalandırma verileri 10 yıla kadar saklanabilir. Teknik günlükler süreyle sınırlıdır (genellikle 12 ay).
5. Alıcılar ve alt işlemciler
Veriler destek ekibimize ve hizmet için kesinlikle gerekli teknik alt işlemcilere (barındırma, e-posta, SingPay Mobile Money ödemeleri) erişilebilir; gizlilik yükümlülükleriyle bağlıdırlar.
6. AB dışına aktarımlar
Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarım gerekirse, uygun güvencelerle (standart sözleşme maddeleri veya yeterlilik kararı) düzenlenir.
7. Haklarınız
GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim, düzeltme, silme;
- İşlemeyi kısıtlama ve itiraz;
- Sağladığınız verilerin taşınabilirliği;
- Onayın geri çekilmesi (bülten, zorunlu olmayan çerezler);
- Yetkili veri koruma otoritesine şikâyet.
Haklarınızı kullanmak için: contact@dylanecodeur.com.
8. Çerezler
Zorunlu çerezler: oturum, güvenlik, tercihler. Analitik çerezler: yalnızca band üzerinden onayınızla. Zorunlu olmayan çerezleri tarayıcınızdaki kayıtlı seçimi silerek istediğiniz zaman reddedebilir veya kabul edebilirsiniz (« wisebled_cookie_consent » yerel anahtarı).
9. Güvenlik
Teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz: HTTPS, erişim kontrolü, yedeklemeler, günlükleme. Ayrıca Güvenlik ve veriler sayfasına bakın.
10. Reşit olmayanlar
WiseBled hizmeti profesyonellere yöneliktir. 18 yaşından küçük kişilere yönelik değildir.